Na UZZO STORE, buscamos garantir a sua satisfação em cada compra. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, seguimos as condições abaixo:
O cliente poderá solicitar a troca do produto em até 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria.
Para que a troca seja realizada, o produto deve estar:
Após a análise e aprovação, a troca poderá ser realizada por outro produto disponível em estoque ou por crédito para uma nova compra.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas pela internet podem ser canceladas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
O item deverá ser devolvido sem indícios de uso, acompanhado de sua embalagem original e demais acessórios.
Após o recebimento e conferência do produto, o valor será reembolsado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 30 dias após o recebimento.
O item passará por análise e, caso seja constatado defeito de fabricação, realizaremos a troca sem custos adicionais para o cliente.
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato através dos nossos canais de atendimento:
WhatsApp: (47) 99209-4763
E-mail: [email protected]
UZZO STORE — Compromisso com a sua satisfação e confiança.